При включении МП540 каретка сканера сдвигается на 1см и МФУ выдает "ошибка 9000" и 15 перемигиваний желтый-зеленый.
Самое интересное: иногда может включится, принимает флешки, сканирует, копирует, печатает без нареканий. А после выключения опять ошибка.
Аппарат прошел всего несколько комплектов оригиналов, после ошибки долго стоял, гарантия кончилась.
Уважаемый KAT, может подскажете?

...что тут подсказывать... ...коды ошибок есть здесь.
...эта ошибка возникает, когда происходит перегруз по току при подключении внешней камеры. На старых моделях достаточно было статики, чтобы угробить аппарат - порт PictBridge на них не имел никакой защиты и подключался напрямую к контроллеру платы управления, соответственно выходы контроллера выгорали и появлялась эта ошибка. На этой модели скорее всего так же... ...кроме того, гнездо порта находится рядом с узлом парковки, соответственно брызги чернил - много ли надо, чтобы замкнуть два проводника...
Во всех случаях ( что мне попадались ), при такой ошибке оказывался неисправен контроллер платы управления, и ремонт возможен был только заменой платы.

Первым делом читаю коды ошибок, не помогло, поэтому и спрашиваю у специалиста. Теория - это одно, а практика и опыт - это другое.
Потыкал еще на нем кнопочки: в сервисный режим включается всегда. Сканер и ПГ бегают, картриджи перемаргиваются, помпа хлюпает, все Ок.
На экране надпись "Servise mode. ldle" и на кнопки, кроме "выкл." не реагирует. После этого включился в обычный режим, печатал, копировал, опять ок. Выключил, включил - ошибка.
Не верится, что сгорело что-то, ведь включается же, работает... Иногда...

Внутри аппарат чистый, БП менял, шлейф от фронтального порта USB отключал, отключал кардридер, сканер, картину не меняет.

В сервис режиме у него есть сброс (ресет) какой-нибудь?
Это может быть глюк встроенного ПО?

Пока ждал ответа, поискал еще в инете на эту тему. И вот что выдал гугел со своим переводчиком с какого-то англоязычного сайта:
"Нажать РЕЗУМЕ, не отпуская нажать ПОВЕР, не отпуская ПОВЕР отпустить РЕЗУМЕ, подождать зеленый, продолжая удерживать ПОВЕР нажать РЕЗУМЕ 6 (шесть!!!) раз,
каждый раз моргая желтый-зеленый, отпустить ПОВЕР."
После этого аппарат включился. Потом несколько раз вкл.-выкл. - РАБОТАЕТ! Блин...
Вытащил на ночь из розетки, завтра проверю результат.

Возник вопрос: "А что это было?!?!"

Уважаемый КАТ, что делает данная комбинация нажатия кнопок?

Аппарат работает. СНПЧ установлена, первая сотня фоток отпечатана (с SD-флешки, без компа). Погоняю еще 3-4 дня и отдам клиенту.

Вот такой один из способов решения "ошибки 9000". Правда, что это было, я так и не понял...

Mitri (3rd September 2010 - 10:33 PM) писал:

- это похоже на вход в низкоуровневый режим, который служит для корректировки микропрограмм контроллера. На нажатия кнопок в этом режиме аппарат реагировать не должен ( а если и реагировал - то последствия абсолютно непредсказуемы ). То, что аппарат после этого ещё и заработал - не иначе, как везение. В этом режиме аппарат ждёт управляющих команд с USB, которые безусловно выполняет.
Если я правильно понял - после вышеописанных манипуляций с кнопками, при нажатой ПОВЕР аппарат на нажатие РЕЗУМЕ реагировал переключением индикации с зелёного на желтый и обратно... ...странно.
Всё-таки скорее всего в вашем случае произошел какой-то сбой микропрограммы контроллера - если у аппарата была бы действительно ошибка 9000, то в сервисный режим он бы не вошел. А такие сбои обычно лечатся инициализацией EEPROM из сервисной программы. Честно говоря, лично мне сбоя с появлением такой ошибки - не встречалось - во всех случаях был неисправен контроллер. Спасибо за инфу, буду иметь ввиду, что и такое бывает.

Вернулся ко мне этот аппарат, с той же ошибкой. Наверно количество сбросов в "6 нажатий" ограничено. В сервисный режим так же включается.
Еще включается в "4 нажатия", при этом говорит "счас всё сделаю", но ничего не делает.

Случайно включил его без головы - заработал, потребовал ПГ. Ради эксперимента поменял ПГ с 550-той. Оба аппарата работают. Отдал аппараты клиентам.
Теперь жду, чем дело кончится. Интересно же...

Придут оба...кто-то раньше, кто-то позже.:)