Собственно вот. Пробный картридж, идущий в комплекте, распечатал все в красных тонах, выдал ошибку юстировки. Купленный отдельно трехцветный картридж 110-й, печатает красный, а вместо зеленого - синий. Выполнила очистку картриджа - результат тот же. В чем может быть дело или хотя бы куда можно обратиться с этой незадачей?)

У Вас скорее всего не печатает Yelow....без теста дюз трудно о чем-то говорить..

Да, на печати тестовой странички между синим и красным прямоугольничком расстояние, как будто там как раз должен быть еще один цвет.
А тест дюз что из себя представляет, не подскажите? Пошагово, если можно. :)

Тест дюз.....это в драйвере ..... Nozzle check

а у меня принтер не стационарный, а от карты памяти работает, в этом случае тоже тест дюз вот так вот через драйверы?

Не знаю как в HP, но у подобных аппаратов Epson есть возможность печати теста дюз без участия компьтера...
Почитайте инструкцию к Вашему принтеру - скорее всего там есть такая возможность, просто скрыта в "подменю"....
Ну а если серьезно, если не заработало даже после смены картриджа - то самый простой и безболезненный способ для вас обратится в СЦ, т.к. Ваших познаний в данном вопросе явно маловато чтобы рекомендовать Вам более радикальные меры...