Добрый день!
Имеется МФУ Epson RX690. Новый, приехал из другого города почтой, видимо кидали его при перевозке и стукнули - на задней крышке в правом углу след от удара. По гарантии не берут с мех. повреждением корпуса.
Неисправность такая: принтер делает вид что печатает, всё абсолютно нормально, но - выходят чистые листы. На бумаге, на месте парковки и вообще где-либо в принтере нет ни капли чернил. Картриджи исправны, головки в принтере пищат.
AjProg пишет «CR motor drive error». Разобрал принтер - с виду в механизме всё в порядке, каретка гладко перемещается, да и вообще внутри никаких видимых повреждений нет.
Профи подскажите что можно посмотреть, проверить? Почему не печатает?

Hotlis (1st May 2010 - 10:26 AM) писал:

Да ну? Серьезно? Как определили?
Пытаетесь ввести в заблуждение выводами не имеющими под собой оснований?

Hotlis (1st May 2010 - 10:26 AM) писал:

А где же они? Если картриджи исправны и МФУ новое?
Даже если предположить, что электроника управляющая дюзами ПГ неисправна, чернила с исправных картриджей должны попасть на капу при первой установке (МФУ ведь новое) и начальной заправке инициализируемой принтером. Выдерните трубку слива наружу, посмотрите, идут ли чернила при прочистке.
Положите на капу бутерброд, посмотрите, окрасится ли он в чернила?
Может помпа неисправна, может все (практически - нереально) дюзы забиты, может картриджи неисправны, может вообще хз что... Струйный принтер, это одна сплошная труба по которой текут чернила на бумагу. Что там может не работать?

Hotlis (1st May 2010 - 10:26 AM) писал:

Вы уверены, что МФУ новое?

Hotlis (1st May 2010 - 10:26 AM) писал:

Оригинальная упаковка МФУ такова, что даже при падении с 2х метровой высоты (шкаф) в коробке с пенопластовыми уплотнителями, повреждения только на картоне и то незначительные. Сомневаюсь я, что при транспортировке могли повредить корпус МФУ. Скорее всего, Вам впарили не новое устройство. Транспортировочный скотч на месте? Везде? Консервирующая жидкость в ПГ была (есть?)? Можно урл магазинчика?

Episode (1st May 2010 - 01:00 PM) писал:

Картриджи проверены на другом принтере, причем их есть два комплекта, ставилась и СНПЧ.

Episode (1st May 2010 - 01:00 PM) писал:

да, уверен.

Episode (1st May 2010 - 01:00 PM) писал:

на углу коробки видна неглубокая трещинка, пенопласт внутри тоже с трещиной и у принтера след от удара на том же углу. транспортировочная лента наклеена везде. заказывался в другом городе, урла нет.

По Вашему совету положил бутерброд на капу- он окрашивается чем-то розовым и полупрозрачным.
Про прочистке из трубки слива ничего не идет. Нерабочая помпа?

Hotlis (1st May 2010 - 10:07 PM) писал:

Это, скорее всего, консервирующая жидкость. Если это так, значит чернила из картриджей не поступили в ПГ. Были бы чернила, бутерброд был бы черным (или цветом не поддающимся классификации) :)
Причин (после проверки картриджей на др. принтере) осталось (я так думаю) четыре (всего):
1. Не рабочая помпа или привод помпы
2. Слетела (повреждена) трубка идущая от капы к помпе
3. Поврежден резиновый ободок капы, или его вовсе нет
4. Поврежден механизм капы

з.ы. странно, но консервирующая жидкость тоже должна была оставлять след на бумаге в процессе печати. Не?

Да действительно, оказалась виновата помпа. Снятие механизма показало, что помпа приводится шестернями исправно.
Вставил шприц в трубку слива, запустил из меню прочистку дюз и потянул поршень шприца на себя. Сначала в шприц пошли плевки, а потом полились чернила. Шприц убрал, вторую прокачку принтер сделал уже сам. После второй прокачки пошли нормально все шесть цветов, и теперь принтер сам делает прокачку нормально.

Непонятно что это было - всё-таки следствие удара (хотя помпа стоит в другом краю принтера), или брак принтера или в помпе что-нибудь закусило.

Episode спасибо огромное за помощь и подсказки!

Здравствуйте! чернила перезапавляйки, lg-290,без работы практически не стоял,напечатал примерно 70 фото сработал датчик что чернила закончились долил чернила стал печатать.а жёлтого не оказалось.потом делал бутерброды 3 раза,делал чиску головки много раз, желтые чернила не убывают из картриджа,менял картриджи менял не помогает,помогите пожалуйста.Принтер RX690

Маркус (12th May 2010 - 12:26 PM) писал:

Чем помочь? Израсходовать жолтый?