Товарищи очень нужна ваша помощь после очередной попытки очистить головку, принтер выдал ошибку. и теперь при включение моргает 12 раз желтым и зеленым индикатором(кнопкой). Что делать, в свойствах принтера пишет что принтер занят, сброс памперса не получается, все так же моргают светодиоды(. что посоветуете?

...если каретка принтера не на парковке, и свободно передвигается рукой - отодвиньте её влево и посмотрите узел парковки ( в правом углу ) - возможно из-за грязи подклинило чистящее лезвие и не даёт подняться капам - если это так - чем-нибудь утопите капы вниз, лезвие должно само уйти назад, под действием пружины. Если проблема у вас была именно из-за этого, то дальше принтер заработает ( ..но не очень долго... ...узел парковки надо разбирать, чистить и смазывать...).
Если проблема не в этом - лучше отнесите принтер в мастерскую - 12 перемигиваний желто/зелёным означают проблему механики, связанную с узлом прочистки и ремонт лучше доверить специалисту...

каретка движется как вы и написали. немного не понял какое лезвие но буду смотреть. нести в сервис не буду, принтеру лет 3 хотя и печатал не так много буду пытаться сам починить, чинил ведь другие, не думаю что этот принтер такой уж сложный.
как не странно именно под лезвие попал кусочек бумажки), вынул, теперь буду собирать принтер так как начал его уже разбирать)). огромное вам спасибо за подсказку я и сам было понял что дело именно в том месте так как принтер останавливается именно в том месте когда включается.