Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

ошибка переполнение памперса принтера Canon Ip1500 не получается обнулить счетчик памперса

|    Сообщение #1 Отправлено 23 декабря 2009 - 18:46   edd2006

подскажите пожалуйсто как обнулить памперс на Canon iP1500 пробывал General Tool не помогает все делаю правильно а ошибка остается,вручную захожу в сервисный режим счетчик памперса програмой обнулить не могу но печатою. После выключения принтера опять горит ошибка переполнения памперса.

|    Сообщение #2 Отправлено 23 декабря 2009 - 19:05   koka

Значит что-то не так делаете, или ещё какая ошибка в принтере...
Самый идеальный и надёжный принтер...фломастеры.

|    Сообщение #3 Отправлено 23 декабря 2009 - 20:59   КАТ

edd2006, если вы подробно и пошагово опишите последовательность ваших действий по сбросу с помощью General Tool, то можно будет попытаться вам помочь ( возможно вы что-то делаете не так, и можно будет подсказать что именно... ), а пока - только посочувствовать...
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами - не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка - залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя - ежедневно подтверждается практикой. Не верите? - почитайте форум.

|    Сообщение #4 Отправлено 23 декабря 2009 - 21:37   edd2006

Спасибо большое что откликнулись на помощь. А проделываю я следующие шаги:Canon i250, i255, i320, i350, i355, iP1000, iP1500
Про эти модели принтеров давно уже выложена подробная статья, но для тех, кто не любит читать и грузить себя информацией (которую считает для себя лишней), могу предложить пошаговую инструкцию по сбросу:
1. Скачать сервисную программу General Tool для своей модели принтера (рекомендую для моделей i250, i255, i320, i350, i355 использовать General Tool i350 – эта программа меня никогда не подводила, в отличие от General Tool i320; для iP1000, iP1500 использовать General Tool соответствующей модели принтера).
2. Отключить сетевой шнур.
3. Удерживая нажатой кнопку включения («Power»), подключить сетевой шнур, дважды нажать кнопку «Resume» (треугольник в кружочке) и отпустить обе кнопки. Принтер поморгает зеленым индикатором и войдет в сервисный режим (зеленый – горит не мигая).
Если после этих действий вместо постоянно горящего зеленого принтер продолжает показывать ошибку – или вы ошиблись в пунктах 2 и 3 (выключите принтер и повторите с пункта 2), или у принтера дополнительная ошибка, которую необходимо устранить, иначе он не войдет в сервисный режим, а в обычном режиме сброс памперса не получится (что означает эта ошибка – можно узнать здесь).
4. Подключить USB кабель (если этот принтер раньше был подключен к этому компьютеру, то в сервисном режиме система определит его как новое устройство и установит как «копия 1»).
5. Запустить General Tool.
6. В верхнем правом углу окна программы выбрать порт принтера - окошко «USB PORT» (нажать стрелку в правой части окошка и выбрать из предложенных; если при нажатии стрелки выпадает пустое окно, т.е. General Tool не находит ни одного активного USB порта, то всё-таки придется прочитать статью о памперсах, где рассмотрены ситуации, при которых General Tool не работает или выдаёт сообщения об ошибках).
7. В окне программы, слева, кликнуть кнопку «DEVICE ID». Справа от кнопки должна появиться информация о подключенном принтере (модель принтера и т.д.) *)
8. В окне программы, над появившейся информацией, кликнуть кнопку «EEP-ROM INFORMATION». Появится новое окно, в котором будет показана информация, хранящаяся в памяти; проверить значение «D» - состояние счетчика (обычно более 100%) и закрыть это окно. *)
*) Пункты 7 и 8 – не обязательны, они служат только для проверки правильности подключения, и могут быть пропущены.
Итак, принтер правильно определился, General Tool его видит и может с ним работать.
9. Под окошком «USB PORT» маленькое квадратное окошко «EEPROM CLEAR», поставьте в нем галочку.
Для iP1500 лучше сбрасывать так: в центре верхней части окна General Tool находится панель «CLEAR WASTE INK COUNTER», под которой есть кнопки «MAIN» и «PLATEN». Кликнуть по кнопке «MAIN» (можно заодно и «PLATEN») и перейти к пункту 11.
10. Вставить в принтер лист бумаги и кликнуть кнопку «TEST PATTERN» (1 или 2 – не важно). Принтер распечатает тестовую страницу (в процессе печати будет сброшен счетчик памперса) Для i320 пункт 10 провести два раза (т.е. когда принтер распечатает первый лист, вставить в принтер ещё лист бумаги и опять кликнуть кнопку «TEST PATTERN»)
11. Повторить пункт 8 (проверить значение «D» - состояние счетчика должно быть 0%).
12. Выключить принтер, отключить USB кабель, закрыть General Tool.
Удалить из папки «Принтеры и факсы» установившийся в сервисном режиме принтер «копия 1».
Все делаю но счетчик не обнуляется и при следующем включении принтера идет сигнал переполнения памперса.

|    Сообщение #5 Отправлено 24 декабря 2009 - 08:41   КАТ

Пункты 7 и 8 у вас проходят как в инструкции? т.е. принтер в сервисном режиме определяется и обменивается информацией с компьютером?
Если дать принтеру «TEST PATTERN» - тестовую страницу распечатывает?
(...кстати, сколько принтеров у вас подключено к компьютеру - может вы не тот принтер сбрасываете...)
После пункта 9 - в пункте 11 показание счётчика D=000.0 ( или около "0" ), или те же, что были в пункте 8 ?
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами - не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка - залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя - ежедневно подтверждается практикой. Не верите? - почитайте форум.

|    Сообщение #6 Отправлено 24 декабря 2009 - 12:23   edd2006

Спасибо КАТ за помощь.Да принтер определяется компьютером обменивается информацией,но показания D не меняются после сброса.Тестовую страницу то же не печатает пишет Pattern data print false.Хотя я понял счетчик должен сброситься и без печати тестовой страницы именно для Canon iP1500 .

|    Сообщение #7 Отправлено 24 декабря 2009 - 12:38   Knight

edd2006, iP1500 должен печатать тестовую страницу при сбросе памперса. Я неоднократно на этих моделях сбрасывал памперс и все при сбросе печатали тестовую. Сброс делаю с помощью General Tool Ver 1.18, проблем никаких.
Попробуй переустановить дрова принта, если непоможет ищи нормальную прогу для сброса памперса.
Охота, брат, охота на ОХОТУ.

|    Сообщение #8 Отправлено 24 декабря 2009 - 15:18   КАТ

Knight, вы ошибаетесь. Для сброса счётчика на iP1500 не обязательно распечатывать «TEST PATTERN» - в проге, которая предназначена именно для этой модели принтера ( T3164 Ver 1.17 ) есть "кнопки" Main и Platen, для сброса счётчика без распечатки теста. Кроме того эта прога работает с принтером напрямую - для её работы не нужно устанавливать драйвер, так что ваш совет про переустановку дров...

edd2006, если при отправке задания принтеру прога даёт сообщение "...data print false" - обычно эта ошибка происходит из-за конфликта сервисной проги и программного обеспечения компьютера, на котором производится сброс. В моей практике и по отзывам в Инете такая ошибка была в случаях:
- когда на компе установлена Виста, Win7 и выше - прога написана для Win98, в сети в данный момент распространена прога адаптированная для XP, а вот на других ОС прога может глючить.
- когда на компе установлено более 20-ти принтеров ( поудалять лишние, и прога будет нормально работать ).
- когда в USB port проги установлен номер порта другого принтера ( проверить тот ли установлен ).
- по отзывам ( лично у меня не было ) такое же может дать излишне подозрительный антивирус ( отключить на время работы проги, люди больше говорили про Касперского... ) или наоборот, к такому же "явлению" могут привести некоторые вирусы.
...последний вариант, если вышеперечисленное не помогает - найти другой комп ( с XP ) и сбросить на нём.
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами - не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка - залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя - ежедневно подтверждается практикой. Не верите? - почитайте форум.

|    Сообщение #9 Отправлено 24 декабря 2009 - 16:18   Knight

КАТ, спорить с тобой не буду. Я просто при сбросе счётчика нажимаю помимо Main и Platen ещё и TEST PATTERN.
Только у меня прога T3164 Ver 1.18, (работает замечательно.)
Ну насчёт вирусов нескажу. Пока немешают, Каспер 7 тоже немешает. а от насчёт Винды наслышан за Вин7, то что на ней нормально с принтером или МФУ непоработаеш. особенно в сервисных прогах. У меня ХР стоит и всё ок.
Охота, брат, охота на ОХОТУ.

|    Сообщение #10 Отправлено 24 декабря 2009 - 21:24   edd2006

прогу для сброса счетчика стянул по ссылке http://www.printersiam.com/data/download/i...vice%20Tool.zip может она не подходит или вообще не та.Если не та помогите пожалуйсто найти нужную.На компе установлена XP.Принтер один.На счет вирусов тоже порядок.

|    Сообщение #11 Отправлено 25 декабря 2009 - 09:28   Knight

edd2006, странно, что у тебя не получается сбросить памперс, у меня точно такая же прога как у тебя.
Попробуй скачать отсюда http://www.startcopy...es/can_i350.htm, я с этого места качал. :unsure:
Охота, брат, охота на ОХОТУ.

|    Сообщение #12 Отправлено 25 декабря 2009 - 09:32   КАТ

...скачал и проверил прогу по вашей ссылке... ...у меня на компе она "памперсы" сбрасывает, но работает некорректно - не сбрасывает значение до нуля ( оставляет значение около семи процентов )... ...версия проги 1.18 - видимо она модернизирована - я этой версией проги никогда не пользовался, ну раз у Knight-а она работала "замечательно" - у меня нет причин ему не верить ( так, как она работает у меня - я бы замечательным не назвал ), но функцию свою прога выполняет.
...я бы таки посоветовал вам попробовать сбросить на другом компе. ...и всё-таки у меня возникли сомнения, а то ли вы сбрасываете ( хотя в Post #1 сказано, что в сервисном режиме принтер печатает, а это характерно именно для ошибки переполнения абсорбера, которая в сервисном режиме блокируется...) - какая индикация у принтера в обычном режиме? - количество миганий или перемигиваний индикатора...
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами - не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка - залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя - ежедневно подтверждается практикой. Не верите? - почитайте форум.

|    Сообщение #13 Отправлено 25 декабря 2009 - 17:22   beerDanko

Ребят,у меня точно такой же принтер,и точно такая же проблема вчера возникла.Но прежде,чем сбрасывать программой, решил поинтересоваться:а нужно ли непосредственно памперс менять,и если да, то как это делается? А то везде пишут инструкцию по сбросу, а по замене памперса ничего не говорится.

|    Сообщение #14 Отправлено 25 декабря 2009 - 18:07   КАТ

beerDanko, менять "памперс" на этом дешовом аппарате не стоит - его стоимость равна примерно одной трети от стоимости принтера, обычно абсорбер вынимается из принтера, промывается под проточной водой 20-30 минут, сушится и ставится обратно.
Уже не раз говорил ( и не только я ) - срабатывание счётчика абсорбера никак не связано с реальным переполнением, счётчик - это программа, которая не "видит" реального положения дел - досчитал счётчик до положенного и заблокировал принтер, и сам абсорбер при этом может быть почти как новый.
Фирма Canon с этим счётчиком несколько перестраховывается - он срабатывает значительно раньше, чем абсорбером действительно надо заниматься. Если счётчик сработал в первый раз ( и на принтере не установлена СНПЧ ) - просто сбросьте счётчик, до следующего срабатывания счётчика принтер без труда дотянет. Вот когда счётчик сработает во второй раз, тогда нужно разбирать принтер и смотреть реальное состояние прокладки ( и на практике почти половина таких принтеров спокойно доживает до третьего срабатывания счётчика ).
...а как добраться до абсорбера, чтобы его промыть - это надо разбирать весь принтер до основания - абсорбер находится в поддоне, подо всей принтерной механикой... ...но этот аппарат настолько простой, что вряд ли кто-то озаботился составить инструкцию по разборке - любой человек, у которого руки растут из плеч, и который знает за какой конец держать отвёртку, и у которого хорошая память ( чтобы запомнить, что и откуда он открутил ) - без труда справляется с разборкой/сборкой такого принтера...
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами - не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка - залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя - ежедневно подтверждается практикой. Не верите? - почитайте форум.

|    Сообщение #15 Отправлено 25 декабря 2009 - 18:37   beerDanko

КАТ, все сделал по инструкции,но программа,как Вы и говорили,сбрасывает счётчик не до нуля,оставляет как раз-таки 7 %, не знаю насколько это критично,но проблема,наверное,не в этом.Ошибка переполнения не появляется, вот только при печати из принтера выползают чистые листы. Не подскажете,в чем может быть проблема?

|    Сообщение #16 Отправлено 25 декабря 2009 - 22:28   КАТ

beerDanko, а ФАК читать не пробовали? ...а там есть ответы на многие вопросы...
...хотя, возможно у вас всего лишь засохла головка ( ...кстати, о том, как проверить засохла или нет, и как бороться с этой напастью там тоже есть...). ...то, что счётчик сбросился не до нуля - это не важно, главное что сбросился.
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами - не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка - залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя - ежедневно подтверждается практикой. Не верите? - почитайте форум.