Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Canon PIXMA MP540 Ошибка сканирования

|    Сообщение #1 Отправлено 11 апреля 2009 - 16:41   Lydia50

Привет,

при попытке сканирования аппарат выдаёт следующую ошибку:

ScanGear

не удалось установить связь со сканером
Возможно, отключён кабель или сканер выключен.
Проверьте состояние.
Драйвер сканера будет закрыт.
Code: 2,155,0

Аппарат при этом, естественно, включён.
На табло горит при этом "Идёт сканирование" и никакими кнопками отключить или выйти из режима это невозможно.
Я перезагрузил комп, переткнул USB-разъём, выключил из сетевой розетки аппарат- ничего не помогло.
Система: WinXP Pro.
Что делать и где искать ошибку?

|    Сообщение #2 Отправлено 11 апреля 2009 - 16:49   Merfees

Попробуйте корректно удалить драйвер с очисткой реестра, например при помощи программы Your. Uninstaller.
Перезагрузите комп и установите ПО заново.
Так же возможно причина в юсб шнуре.

|    Сообщение #3 Отправлено 15 апреля 2009 - 15:22   AlexMP160

У меня тоже такая же проблема с МР160, драйвер удалил через Uninstall Tool (с компа и реестра), скачал новые драйвера с офийиального сайта CANON поставил их, всеравно не помогло та же проблема.
Подскажите решение проблемы...

|    Сообщение #4 Отправлено 15 апреля 2009 - 17:53   КАТ

... обычно такая ситуация бывает не из-за драйвера, а из-за плохого USB шнурка. Для начала попробуйте заменить на хороший - как определить какой хороший - есть здесь: http://www.startcopy.ru/notes/usb2.htm
... все случаи, которые мне попадались, при которых были проблемы со сканированием на МФУ Canon были именно из-за этого.
На технические вопросы, обсуждаемые на форуме, в PM не отвечаю. Пишите в соответствующие темы форума.
СНПЧ, ДЗК и разливными чернилами - не пользуюсь принципиально. Оригинальная расходка - залог качественной печати, долгой и счастливой жизни принтера, и спокойствия его пользователя - ежедневно подтверждается практикой. Не верите? - почитайте форум.

|    Сообщение #5 Отправлено 16 апреля 2009 - 01:56   Episode

Просмотр сообщенияКАТ (15th April 2009 - 06:53 PM) писал:

как определить какой хороший

+ Справка -> Проблемы с USB кабелем (фото, какой должен быть кабель)
Нас помнят, пока мы мешаем другим.

|    Сообщение #6 Отправлено 20 апреля 2009 - 01:19   barabasovich

Совершенно согласен, тоже несколько раз сталкивался с такой проблемой, ИМХО драйвера Canon не умеют коректно переходить с ЮСБ2 на ЮСБ1.1, при наличии ошибок в связи между устройствами. Хотя по протоколу вродебы должны. НР и Эпсы делают это легко. Когда необходимо было подключать 5м и чуть больше. приходилось использовать на компе ЮСБ1.1 (Win2000 без установки обновления до ЮСБ2) или устанавливать PCIкарточку расширения с ЮСБ1.1. Проблема исчезала, всё работало хотя чуть медленнее.