значит так у меня проблема горит средний индикатор 12 раз а нижний даже не тухнет был инородный предмет его вытащила а головка как будто сдохла не шевелится подскажите че делать

...лучше отнести принтер в мастерскую. Такая индикация чаще всего бывает при клине парковочного узла, а для того, чтобы до него добраться , принтер придётся разбирать. Кроме того, эта ошибка может появиться и из-за неисправности и других узлов...

Если каретка принтера не находится в парковочном положении - можно отодвинуть её рукой ( при выключеном принтере ) и посмотреть парковочный узел не разбирая принтер, может там застрял ещё какой посторонний предмет и можно обойтись без разборки...