Страница 1 из 1
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

Разгневанный клиент или 800 грамм краски в принтере R300 чернила за ночь утекли в принтер

|    Сообщение #1 Отправлено 15 февраля 2009 - 22:16   poserus

Добрый вечер!Занимаюсь установкой СНПЧ примерно уже 3 месяца.Все ок
В пятницу 13=)) прибегает клиент ,которому делали установку примерно 2 месяца назад и заявляет-чернила за ночь утекли в принтер,в общей сложности примерно 600-800 грамм,так как он их еще и доливал(видимо той же ночью).
Возникли следующие вопросы:
1.Мог ли памперс принтера epson r300 вместить в себя такое количество чернил?После вскрытия если убрать паралонс левой стороны(типа заглушки)то там прокладка,или как там она правильно называется практически абсолютно чистая-незначительные подтеки.Если посмотреть с задней части где трубка входит в прокладку(памперс)краски больше,но при попытке откачать получилось откачать не более 1 мл.
2.Как клиненту грамотно обьяснить что при соблюдении условий эксплуатации СНПЧ протекание,а точнеее полная утечка чернил в принтер,что даже в картриджах не осталось невозможна....
Посоветуйте пожалуйста,а то очеь уж ругаться не хочется :unsure:

|    Сообщение #2 Отправлено 15 февраля 2009 - 22:26   koka

Могло ...СНПЧ небось картриджная...да не важно...ежели подняли доноры на принтер...то самотёком и пошло. :)
Самый идеальный и надёжный принтер...фломастеры.

|    Сообщение #3 Отправлено 15 февраля 2009 - 22:45   poserus

Да,СНПЧ картриджная.
Как бы подробней изложить клиенту физику процесса=)Он же утверждает что не делал ничего,и вообще в комнату где принтер кроме него никто не ходит.
:unsure: Признаки бешенства у него на лицо.В понедельник нужна максимально обоснованно и развернуто обьяснить как такое могло получится...Фраза по типу ,что несмотря на кризис законы физики никто не отменял не покатит....

|    Сообщение #4 Отправлено 15 февраля 2009 - 23:38   Y_DON

запасливый клиент и немного  :unsure: .влить за ночь 600 грамм...проверьте не вынимались ли картриджи(т.е. вставлены ли до защелкивания),может он пытался их вынимать-вставлять,также не вылетела(не вынята)заглушка с картриджа,шлейф и т.д.
RX610-СБ270-капсулы(квадр. от Reseters)-доноры инксистем(пока мариоты)-чернила Ломонд
НР 4183 (заправляю чернилами Инктек)

|    Сообщение #5 Отправлено 16 февраля 2009 - 01:32   protz

:) всё зависит от того, что вы ему объясняли/обещали, продвавая ЭТО снпч
ЭП-SONS: L-800/REVCOL, B310N/REVCOL, L-110/REVCOL 7800-REVCOL

|    Сообщение #6 Отправлено 16 февраля 2009 - 06:47   poserus

Два месяца назад ему были даны все инструкции,рассказано про воздушные отверстия и фильтры,про то что нельзя чтобы доноры находились выше уровня картриджей.Вручена гарантийка с той же самой инструкцией.На мой взгляд нарушение правил эксплуатации на лицо...Кризис кризисом,а законы физики никто не отменял=)

|    Сообщение #7 Отправлено 19 февраля 2009 - 22:01   fase

Доброго дня всем пользователям EPSON с СНПЧ. Наконец нашел страницу с проблемами похожими на мои. Мой RX 500работает с СНПЧ уже два года. Нахлебался всяких неприятностей, приходилось преодолевать каждые по мере их поступления. Сначала приходилось носить деньги на сервис, что бы сняли счетчик с памперса. Потом сделал слив, снял эту проблему. Теперь имею проблему аналогичную описанной выше. Время от времени сливаются все чернила из флаконов. Причем только из трех емкостей: Light magenta, Magenta, и Light zyan. И это наступает, как правило, после наполнения флаконов свежими чернилами. Наполняю не много, примерно 1/3 уровня. Когда уровень почти на дне, вроде такого слива не происходит. Вот такая вот ХРЕНЬ??????

|    Сообщение #8 Отправлено 19 февраля 2009 - 22:13   ЮХа

Просмотр сообщенияfase (19th February 2009 - 11:01 PM) писал:

Потом сделал слив, снял эту проблему

Организация "слива" не решает проблему сброса "памперса". Очевидно, Вам надо еще почитать темы на форуме. Не спешите, время терпит.
Написанное выше - личное мнение писателя.

|    Сообщение #9 Отправлено 19 февраля 2009 - 22:15
ГостьИскатель_*

Еще один партизан к гадалке пришел...
ФАК (Справка). Как спрашивать чтоб быстро ответили...
фото доноров, как установлены...

|    Сообщение #10 Отправлено 20 февраля 2009 - 19:39   fase

А что толку сидеть в кустах и смотреть в бинокль? Ни себе , ни людям, ни партизанам. Наверное учитель из ПТУ? Таких уже полная страна.

|    Сообщение #11 Отправлено 20 февраля 2009 - 20:24
ГостьИскатель_*

спасение утопающего - хотя бы взять спасательный круг, коль его протянули

|    Сообщение #12 Отправлено 20 февраля 2009 - 20:30   koka

Ну что ж...тогда... сам разбирайся...:)
Самый идеальный и надёжный принтер...фломастеры.

|    Сообщение #13 Отправлено 20 февраля 2009 - 22:11   kubasha

А что тут гадать потекло у клиента потечот и у вас залейте да глянте от куда бежит а лучше на шлейф зажым как в капельнице открил печатай бросил печать закрой вот и все.Но я противник СНПЧ у меня картриджи самообнуляющие мне хватает и заправляю не часто ни чего не бежит и головка не сохнет уже 2 года

|    Сообщение #14 Отправлено 22 февраля 2009 - 19:23   fase

Почитал! Очень познавательно. Однако ответы найти оказалось не просто, необходимо пройти весь "курс молодого бойца", изучить физику и химию процесса печати и т.д. Не смог найти ответ на вопрос: как может работать система с отключенной помпой, если необходимо прочистка дюз? А в общем, большое спасибо организаторам форума-профессионально организован.

|    Сообщение #15 Отправлено 22 февраля 2009 - 23:54   kuchkan

Система с отключенной помпой работает как обычно, наглядно показано здесь
затыкаешь пимпочкой и будет вам "PUMP ON"...

|    Сообщение #16 Отправлено 23 февраля 2009 - 00:11   Сергей З

poserus

Что решили с товарищем буйным?
Mutoh RJ900, Mutoh RJ800, Encad PRO50, Epson (всякие) OKI 3300, GCC PalLinx, GCC Bobcat, Epson 9600

|    Сообщение #17 Отправлено 26 февраля 2009 - 12:38   fase

Полет нормальный, посадка мягкая. Спасибо за понимание и критику!