Начну всю историю сначала :
На прошлой неделе в пятницу получил свою долгожданную СНПЧ SuperPrint для принтера Epson Stylus Photo RX610
ну конечно же сразу захотелось её установить .
но не так всё просто как бы того хотелось .
планка с чипами не устанавливалась в отверстия в каретке
благо перед этим почитал форум где описывалось что проблема в том что штыри на планке с чипами прямоугольной формы
а отверстия в каретке с закругленным верхом .
несколько минут доработки напильником и всё стало на свои места.
И принтер всё прекрасно опознал казал что всюду 100%чернил ну в общем готов к работе .
Установка самой системы подачи чернила много времени не заняла .
к стати , действительно очень удобно сделан способ вывода и установки шлейфа !
В общем принтер готов к работе ..
Тест дюз сразу дал 100%
Настроившись на стабильную работу начал настраивать профиля.
и заметил интересную вещ: когда уровень чернил черного дошел до 99% - планка с чипами перестала опознаваться
имитация замены картриджа и нажатиё на кнопку - вновь привели систему в чувства.
потом некоторое время всё стабильно работало .
НО начал замечать интересную штуку : уровень всех чернил кроме чёрного снижался (был в ранее 80 % (глянул сервисной утилитой)) а чёрный был в 100% (хотя чёрный цвет немало использовался ).
через некоторое время уровень чёрного снизился до 99 % но сбоя не произошло .
Но когда уровень чёрного на сей раз снизился до 98% - планка с чипами бесповоротно перестала опознаваться..
тут ежё не помогало ни нажатие на кнопку , ни перезапуск принтера , ни переустановка планки с чипами , ни танцы с бубном .
Все эти процедуры повторял не однократно , но результат тот же- сообщение "невозможно опознать картриджи ";

Причём случилась сия беда уже в субботу (тоесть на второй день после установки СНПЧ), причём в самый неподходящий момент , как раз пришел человек , которому надо было печатать , пришлось в спешке при нём демонтировать СНПЧ и устанавливать оригинальные картриджи , которые благо сохранились после покупки принтера.

В прошлом году покупал у РЕССЕТЕРС СНПЧ для EPSON R270 , одну из первых моделей , так там так сказать отделался лёгким испугом , тесть контакты чипов были смещены относительно контактов в каретке - 10 минут подгонки отвёрткой - и всё было готово , и работала она стабильно ..
На сей раз всё намного хуже ..

Всегда был про Рессетерс хорошего мнения, и никогда не думал что с этой системой такое может быть .


вот уже сутки принтер стоит без работы..
а я сижу и думаю - может по гарантии вернуть , или есть какой-то другой способ решения данной проблемы ?

таки была бракованая планка !
без проблем поменяли по гарантии и всё отлично работает !

LINKER (7th July 2008 - 11:08 AM) писал:

Надеюсь, таким оно и останется после:

LINKER (10th July 2008 - 07:41 PM) писал:

Ну само собой мнение осталось хорошим
Особенно приятно удивила оперативность поддержки .

просто обидно было кгода планка с чипами отказала на второй день , та ещё и в самых неподходящий момент.

Пока девайс работает без сбоев (3 раза постучал).
правда установил только несколько часов тому назад, но таких проблем как было с предидущей планкой - не наблюдается.
Ну скруглить натфилем края нижних штырей всётаки пришлось ;)

На заметку RESSETERS (просто реальная история) по поводу этих самых штырей - казалось бы мелоч
НО узнал недавно итересную вещ:
Друг работает сервисником и поведал о том что именно у RX610 ресетеровская планка с чипами не определяется почти ни одна.
Так оно и нестранно : Представте следующую ситуацию покупают в магазине СНПЧ , в инструкции написано "вставить и прижать клипсой"
что собственно и делают , само собой если штыри не пошли в отверствия то контаккты чипов и каретки смещены, естественно чыпы не определяются .
человек идёт менять чипы в тот же магазин по гарантии, где ему дают такую же планку , он естественно её устанавливает и наблюдает ту же картину
тоесть чипы не определяются, хоть планка полностью рабочая.

Розказал ему свою историю об установке и об тих штырях - он сказал что никогда б и не подумал ..

Просто не всем хватает толи ума, толи желания разобратся в чом причина , то ли не знають с какой стороны натфиль взять ..
но тем не мение .. даже не простые пользователи а сервисники могут не подозревать что розгадка именно в этих скругленых отверствиях.
и не все читают этот замечательный форум , где можно найти ответ фактически на любой воброс связаный с средствами печати.

Я по специальности инженер - потому меня такого рода мелкие доработки никогда не пугали .
выше - просто розказал реальные истории из жизни . для РЕССЕТЕРС на заметку думаю стоит взять. вссётаки это Ваша репутация.

или просто в инструкции вписать типо если не определяются чипы - внимательно проверить крепление , и если что - скруглить краи натфилем .

Это просто пожелания ..


В целом RESSETERS молодцы - с каждым разом наблюдается изменение продукции в лутшую сторону !

Об этих штырьках уже на Форуме столько напИсано...и скруглять и прижимать и вставлять...:)

Написано, конечно, много. Да вот ведь беда, что читают это все после того как столкнутся с этими неприятностями а не до того. А столкнувшись с такой недоработкой, возникают разные мысли и не всегда хорошие.
Раз уж так много всего написано, почему бы производителю не обратить на это внимание и не устранить досадный недостаток в масштабах производства.

Установил на RX610 >20 систем, на R270, R290 >100 систем, штырьки никогда не скруглял, просто нужно прикладывать достаточное усилие для посадки планки. Просто люди боятся посильнее нажать,а жать нужно до небольшого щелчка, тогда всё нормально становится. Смысла в доработке никакого нет.

Это ж надо ...посадить человека с "рашпилем" и что бы он (работник)...денно и нощно занимался фигурным обпиливанием? А вы представляете сколько планок это...интересно сколько за одну планку заплатят работнику...

koka (11th July 2008 - 07:16 PM) писал:

Это вы про что?
Про то количество планок, которое было продано? Т.е. за которые клиенты заплатили деньги? Кому какое дело кто там сидеть будет и оппиливать надфилем или рашпилем??? Деньги-то уплочены!
Кока, да неужели вы не замечаете то количество ежедневно плодящихся постов по проблеме установки планки???
1 раз - случайность
2 раза - совпадение
3 раза - это уже статистика, как говорится.

А посему Ресеттерам надо делать из этого выводы.
Или конструкция неточная, или в инструкции по установке четко НЕ ОГОВОРЕНО что надо так то и так то делать. Или кому-то просто денег жалко, форму для планки переделать (или ДОделать), подогнать под более точные размеры, чтобы без заморочек ставилась.

Так ить...считаю-человек который не может довести до ума планку-не может иметь СНПЧ...
вернее пусть подумает надо ли она (СНПЧ) ему...или ставить Китай...там всё проще...
Ну неужели скруглить передние углы на выступах тяжело и долго...да хоть надфилем, хоть канцелярским ножом...
А разве Китай не требует никаких доделок?
Хотя чего доказывать и спорить...пусть потребитель выбирает...спорить не буду.

koka (11th July 2008 - 10:20 PM) писал:

Замечательная мысль.
В таком случае почему бы не переименовать СНПЧ "СуперПринтер" в СНПЧ "Сделай сам"?..
А факт о необходимости доделки каждой планки популярно озвучить на главной странице сайта?..
А из описания Суперпринтовских СНПЧ убрать-таки громкие слова что "установить сможет даже неподготовленный" и т.п. пользователь?..

Вы, уважаемый, немного не понимаете что такое клуб по интересам и КОММЕРЧЕСКОЕ предложение, ИМХО.

Ресеттерс уникальный магазин. В нем есть СНПЧ практически на ВСЕ популярные модели. И тем БОЛЬШЕ обидно, что лажа с герметичностью капсул и точностью изготолвения планок как была, так и остается на уровне DOWN. Вот про что речь идет в основном.
А возвращаясь к мысли о том кому можно покупать СНПЧ а кому НЕЛЬЗЯ - что ж вы так уважаемых клиентов уважаемого магазина опускаете-то?...

Я им предлагаю выбор или, или...может прекратим?
Действительно, пусть Ресеттер доработает планки...
З.Ы. Прошу Модератора удалить МОИ предыдущие сообщения.
З.З.Ы. А вот с планками и герметичностью капсул у меня никогда проблем не было. :)

Цитата

Ну если мыслить глобально - то если пользователь воспринял свою планку за нерабочую и отправил по гарантии - то больше денег уйдёт на то чтоб их туда-сюда пересылать .

скажу одну ситуацию , когда работал на одной фирмочке которая занимается выпуском пожарных датчиков .
так там была ситуация что потребление датчика было больша на 15 МИКРОАМПЕР чем указано в паспорте и так у целой партии , собраных и настроеных датчиков.
так пришлось всю партию розкручивать и транзисторы перепаивать (такая партия транзисторов попалась) а ет около 700 штук и несколько дней работы.

а Вы говорите что сложно вручить натфиль человеку , который скажем клеет плату на планку-держатель . ИМХО .

хотя .. с другой стороны есть лишний зароботок в сервисных центрах и службах доставки ;)

Да не нужно никого никуда сажать с рашпилем.
Выход из этой ситуации (я имею ввиду - для производителя, малой кровью) - в мануале к СНПЧ, в раздел "возможные неисправности и способы их устранения" добавить описание сабжа, мол, если не видит чипы, проверьте до конца ли вставлена планка, при необходимости, закруглите эти долбанные выступы и повторите инсталляцию. И фотографии выступов "до обработки рашпилем" и "после".

С этим тоже полностью согласен !
В принцепе об этом выше и писал ;)

Посадим-таки в надфилем человечка. Пусть для 610 скругляет.
Как раз 610 модели у нас не было в наличии.
Блин, скоро эпсон будет делать секретки как на автомобильных колесах - круглые, треугольные, звездочкой......

root (13th July 2008 - 05:34 PM) писал:

забудьте!